1. 텔레마케팅관리사 자격시험이란?
컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보 제공, 신상품 소개, 상품 또는 서비스에 대한 판매 및 고객관리를 의미하며 시장환경부석, 상품개발기획, 전략수립, 조직운영관리, 성과관리, 고객관계관리, 판매관리, 인·아웃바운드마케팅, 텔레마케팅시스템 운용 등 다양한 기능을 수행하는 숙련된 기능 인력을 양성하기 위한 자격증입니다.
2. 합격기준 및 검정방법
3. 응시료
- 필기 : 19400 원
- 실기 : 20800 원
4. 응시자격
응시자격 제한없음
5. 출제범위
6. 시험일정 (2022년도 기준)
7. 학점은행제 인정학점
더 자세한 시험정보는 http://www.q-net.or.kr/crf005.do?id=crf00505&gSite=Q&gId= 에서 확인해주세요 :)